রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য sn1433-এ সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয়। আমরা আপনার…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
sn1433 গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধের জবাব দ্রুত দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট

প্রধান সিদ্ধান্ত নিতে বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট টিমের সাথে কথা বলুন।

ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

sn1433-এ প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট ডেটা এবং পেমেন্ট হিস্টরি আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং নিরাপদে সংরক্ষিত।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কোনো সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা আমরা সংরক্ষণ করি না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করা হয়।

স্থানীয় সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের আইনের উপর ভিত্তি করে অধিকার নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা বেশিরভাগ সময় করেন। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার সব পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার ওয়ালেট ডেটা দেখতে পারে।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' করতে পারেন বা সাপোর্টে ইমেইল করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে দিই।

কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ নিই। বড় পরিমাণ তুলতে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ হতে পারে।

আমাদের কুকি শুধু আপনার সেশন, পছন্দ এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য কখনো ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার সময় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেই।

হাঁ। যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে জানিয়ে দিই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় পাবলিশ করা হয়।